KH Hỏi :
Máy in OKI của mình sau một thời gian xài mực tự đổ thì bản in ra mờ và không đều
xin gửi anh scan của trang giấy in ra từ máy OKI MB491 trong file đính kèm.
Anh xem giùm xem máy bị bệnh gì và hỗ trợ bên mình sửa chữa nhé.
Mong sớm nhận được thư trả lời của anh.
Cám ơn anh.
OKI đáp :
Hi Ms Vân,
Để giải thích cho trường hợp in ra “file không đều mực” rất dài dòng, nhưng tóm lại cơ bản là nguyen nhân sau :
- – Mình sử dụng mực “Không chính hãng của OKI” nên lượng tạp chất trong mực sẽ nhiều hơn. Bụi tạp chất này sẽ tích tụ, làm kẹt mực khiến mực ra ko hết
- – Với các máy in như canon – hp (Drum và mực đi chung với nhau. OKI mình là drum rời – mực rời) , khi sử dụng mực không chính hãng :
o Khách hàng phải – Thay gạt mực (trả tiền) và thay khá phức tạp ( tính công thay)
o Khách hàng phải – thay bình mực mới chính hãng – sau 3,4 lần nạp (thêm chi phí – OKI thì mình cứ nạp hoài)
Nhưng với OKI ( rất tiếc là TT BH của OKI tại Hà nội vẫn chưa setup xong) KH tại HCM sẽ được vệ sinh miễn phí ( vì KH mua máy và mực nạp từ IDC mà).
Chi phí gửi ra vô HN – HCM cũng nhiều tiền, nên Điền gửi Video, nhờ bên mình vệ sinh giúp (cách đơn giản):
- http://youtu.be/MVycgFTvCRQ
- Mình chú ý là dung cây tăm tròn đẹp đẹp chút và khi vệ sinh cũng đừng nên mạnh tay quá. Làm xước drum.
Mong Ms vân thông cảm cho sự bất tiện này.
Có gì cần hỗ trợ thêm MS Vân cứ liên hệ OKI Team.
Cám ơn.
x